專注於
小微企業的 CRM
Zoho Bigin 的使命是為您提供在單一平臺上簡化客戶運營所需的一切。Zoho Bigin 可以在單一平臺上集中管理客戶，包括銷售線索、服務票據、客戶引導、訂單交付、合同管理等。它使小型企業能夠通過替換傳統電子錶格或過時的銷售管理解決方案來快速實現數字銷售，在更短的時間內完成更多交易。
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小企業開展業務難，使用電子錶格管理客戶只會讓業務變得更難
在傳統的客戶管理場景中，電子錶格發揮著重要作用。隨著業務發展，越來越多的電子錶格只會降低管理效率。是時候拋棄電子錶格轉而採用小企業客戶關係管理軟體了，這是讓業務持續增長的不二之選。
不再使用電子錶格的 6 個原因
23% 客戶數據可見性差。
21% 數據複製和手動輸入。
18% 丟失數據的風險。
16% 安全問題。
12% 數據共用困難。
10% 其他的。
CRM 解決方案：
幫助您管理客戶的
優先選擇
以消費者為中心，將責任交給 Bigin
Bigin 可以輕鬆將日常的客戶管理流程固定下來並實現自動化。Zoho Bigin 使您的不同團隊能夠協同工作，為您的消費者創造盡可能最佳的體驗，從篩選潛在客戶到完成交易，再到處理重要的售後活動。
團隊管理
我們將 Bigin 進行了擴展，重新定義小企業 CRM ，它不僅僅用於管理銷售。您可以將所有面向客戶的流程統一在一個 Bigin 帳戶下，並享受不依賴大量複雜技術來運營公司的靈活性。
客戶資訊
通過將所有客戶資訊存儲在您的 Bigin 帳戶中，您面向客戶的員工將全面瞭解您的潛在客戶和客戶，從而使他們能夠更有效地處理客戶關係和互動。
充分溝通與客戶互動
良好的客戶關係建立在有效的溝通基礎上。為了讓您的企業與客戶保持聯繫，Bigin 支持包括電子郵件、電話、社交媒體和網路表單在內的各種管道。您可以通過這些管道與客戶進行互動，回應客戶的需求和問題，確保及時有效的溝通。
用自動化代替重複勞動
您是否經常陷入到日常的瑣碎工作中？通過 Bigin 輕鬆創建工作流程，擺脫單調乏味的工作，將注意力聚焦需要關注的重要行動。自動化處理重複性的任務，讓您有更多時間和精力去應對關鍵問題，提高工作效率，獲得更好的業務結果。
隨時隨地管理客戶
對於小型和微型企業來說，操作和決策的靈活性至關重要，這就是為什麼 Bigin 致力於成為以移動為先的解決方案。無論您身在何處，只要需要，您都可以隨時隨地方便地獲取完整的業務資訊。享受隨時隨地獲取資訊的便利，讓您在移動中也能高效地管理和處理業務，確保您的業務不受時間和地點的限制。
選擇 Bigin 的更多理由
易於使用
Zoho Bigin 不需要任何經驗即可為您運行。Bigin 的操作簡單易懂，旨在讓您輕鬆上手。無論您是初次接觸 CRM 還是尋求更簡單的解決方案，Bigin 都能滿足您的需求，並為您提供出色的用戶體驗。
經濟實惠
我們可以肯定地說，Bigin 是目前市場上相對經濟實惠的 CRM 。
簡潔明瞭
Bigin 廣受好評的操作介面和設計得到了增強，可在網路和移動設備上實現更快的性能和更愉快的用戶體驗。
被專家評為小型企業最佳 CRM
Bigin 是一種創新的面向小企業的 CRM 解決方案，旨在滿足即使是最小型企業的需求。它提供了一個基於流程的佈局和工作流程，以及一個簡潔直觀的用戶介面，易於使用。Bigin 的定價合理，可以輕鬆升級到 Zoho 生態系統的其他產品。
Brent Leary,
CRM Industry Analyst and Small Business Advisor
許多小型企業在運營過程中大量依賴電子錶格。雖然電子錶格對於管理數字數據非常方便，但在與客戶建立關係方面並不是很理想。因此，使用像 Bigin 這樣專為非常小型企業設計的服務，可以提高建立良好客戶關係的可能性，幫助企業發現、吸引和保留客戶。
在尋找合適的 CRM 解決方案時，許多小企業主可能需要在功能和成本之間做出權衡，因為許多 CRM 解決方案將必要的功能鎖在了額外的訂閱費用內。最近，Zoho 推出了一款全新的 CRM 解決方案，以極為實惠的價格為小企業提供了必要的 CRM 功能。