在线客服管理系统
借助智能在线客户工单管理系统 Zoho Desk ，企业可以通过各种渠道为客户提供一流的购买后帮助，同时还可以随着时间的推移提高客户忠诚度和满意度。它是业内首款具有背景信息感知的售后帮助台软件——让您的客户服务水平超越同行。
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做好客户服务并不难
得益于我们在 Zoho Desk 中创建的工作流程，我们能够满足或超越客户的期望，同时管理紧急情况。您可以寻找方法，让客服人员能够访问消费者数据，从而使体验变得更轻松、更量身定制。
塑造更满意的客户服务
Zoho Desk 售后服务管理系统帮助企业更容易服务客户，客服人员会收到来自各个渠道、多位客户的大量服务工单。拥有一款高效的服务工单管理系统，可以确保服务顺利进行，并让所有相关人员都能轻松地为客户提供服务。
赋能客服团队
企业需要在客户旅程的每一个阶段为客户提供优质服务。Zoho Desk 客服工单系统为客服团队提供强大的工具，帮助他们高效、自信、有序地开展服务工作。
服务好客户，业务发展更健康
通过卓越的客户服务来建立长期且稳固的客户关系是至关重要的，Zoho Desk 客服工单系统帮助企业紧密跟踪客户动态，深入了解客户的需求和期望，从而始终如一地提供高价值服务。
帮助不同规模的企业 打造卓越客户服务
Zoho 希望不同规模的企业，都能负担得起优质的售后服务管理系统，并找到适合客户服务团队流程、匹配服务团队实力、提升服务团队水平的软件。
初创团队
提早布局服务团队
伴随业务成长
优质客户关系打下基础
小企业
让不断增长的客户群
成为品牌忠实拥护者
超越同行良性发展
大企业
智能化的整体解决方案
完善服务体系
创造卓越的服务体验
您为什么需要 Zoho Desk ？
- 实施速度是其他客服软件的一半
- 具有浅学习曲线的培训计划
- 可定制性强，适用于任何行业、品牌和部门
- 在客户经理的帮助下轻松迁移
- 无隐藏成本，长期合同
- 遵守世界各国数据保护法规，如 GDPR 、PIPL 、HIPAA 、CCPA 等